30 Saniyede Mükemmellik – Kısa Sesli Mesaj Sanatı

30 saniye az gibi geliyor. Ama değil: Bu, radyodaki hava durumu kadar bir süre – ve o koca ülkeyi bitirmeyi başarıyor. İşin sırrı daha hızlı konuşmak değil, sabit bir kalıbın olması. İşte o kalıp.

Kalıp: Sebep – Öz – Rica

İyi bir kısa sesli mesajın üç parçası vardır, her biri yaklaşık on saniye:

1. Sebep – Neden yazıyorsun? Tek cümle. “Cumartesi günkü taşınma hakkında.”
2. Öz – Ne oldu, yeni olan ne? En fazla iki üç cümle. Sadece karşı tarafın bilmesi gereken.
3. Rica – Karşı taraf şimdi ne yapmalı? Geri aramak, karar vermek, bir şey getirmek – ya da açıkça hiçbir şey.

En sık unutulan üçüncü kısım. Oysa en önemlisi o: Rica yoksa karşı taraf dinler, sonra da aslında ne yapması gerektiğini düşünür.

Önce: iki dakika

Öylece konuşmaya başlayınca genelde böyle çıkar:

“Selam, benim. Şey, ııı, az önce ev sahibiyle konuştum, aslında dün arayacaktım ama bütün gün bir şeyler oldu işte. Neyse, anahtar teslimi onda olamazmış, çünkü o saatte başka bir dairedeymiş, şehrin öbür ucunda bir yerde galiba, sonra dedi ki daha çok öğle gibi, yani on iki. Ben de düşündüm ki tamam, o zaman kamyoneti de belki daha geç almamız lazım, yoksa iki saat boşta bekler, o da para tutar. Bilmiyorum, sen ne dersin? Yani daha değiştirmedim rezervasyonu. Haber ver. Ha, bir de beş tane koli kaldı bende, lazım olursa. Tamam, görüşürüz!”

Her şey içinde. Ama iki dakikaya yayılmış ve iyi saklanmış.

Sonra: 30 saniye

“Selam, cumartesi için kısaca. Anahtar teslimi onda değil, on ikide. O yüzden kamyoneti dokuz yerine on bire almayı düşünüyorum. Sana uyar mı? Bu akşama kadar haber ver, rezervasyonu değiştireyim. Bir de koli lazımsa: bende beş tane var.”

Sebep: cumartesi. Öz: on yerine on iki, kamyoneti kaydır. Rica: bu akşama kadar cevap. Koliler en sona ek olarak geliyor – orada kimseyi rahatsız etmiyorlar.

Neler gitti: geç aramanın sebebi, öbür daire, sesli düşünme. Hiçbirinin eksikliğini karşı taraf hissetmedi.

Alıştırma: Önce düşün, sonra bas

Kısa konuşmak antrenman ister. Aralarda şöyle çalışırsın:

• Kayıttan önce üç anahtar kelime düşün. Sebep, öz, rica – her biri için kafanda bir kelime. Mikrofon tuşuna ancak ondan sonra bas.
• Saniyelere bak. Kendinle olan sohbette bir mesaj kaydet ve süre göstergesini izle. 30’u mu geçti? Tekrar, bu sefer giriş cümlesi olmadan.
• Sağlamasını yap. Kendi kaydını Summarize.One’a ilet. Özette kafandakiyle aynı şey yazıyorsa mesaj netti. Orada rica eksikse, senin kaydında da eksik.

Birkaç gün sonra kalıp kendiliğinden çalışır. Bunu, daha öze gelmeden ricayı düşünmeye başladığında fark edersin.

Sonuç

Kalıp oturduysa 30 saniye neredeyse her zaman yeter: sebep, öz, rica. Gerisi fon müziği – hoş, ama vazgeçilebilir.